🚀 創新創業的起點，要從理解使用者需求著手
當團隊每天埋首於無數的決策，處理手邊繁雜的流程，是否都出現過那麼一個霎那，「我現在到底在為誰？做什麼事情？」，這樣的反思能夠幫助團隊一次又一次的定焦於事業的核心價值，並且回到 以使用者回中心 的思考，確保團隊現在努力的方向，不是出於自己的技術剛好能做出這個產品，而是真的有使用者需要、並且買單，因此使用者的研究訪談是驗證市場的重要基礎，而不同的創業階段需要了解的面向也有所不同，針對早期團隊，重要的訪談目標，不是了解使用者對於產品或服務的易用性需求，而是先回到最初，探索使用者的底層需求究竟為何？
💡 課程中的三大重點解析
✅ 跳入訪綱設計前，應先釐清訪談結果的應用目的和研究目的，了解得到的訪談結果如何幫助後續決策、預計要釐清哪些重點
✅ 除了訪綱之外，事先規劃受訪者條件 和樣本組成設定 也很重要，能夠從源頭提升資料收集的品質
✅ 訪綱題目排序應有先後的邏輯性，過度開放性的問題可以安排在後段進行，前面先有其他題目鋪陳，＃幫助受訪者釐清思緒，避免其一時之間因從未想過該問題，而愣住無答案
