賴昭銘 Tim Lai
國立台灣師範大學 東亞學系研究所
台大創創中心 201901 新創產業內容行銷實習
大學畢業於政治系，到了研究所因緣際會之下跨足企業社會責任（CSR）研究；從事學術研究之餘，為了接觸行銷工作，而一頭栽進新創加速器生態。
加速器是一個匯集產業的過去、現在與未來的地方。過去的產業沒落，新型的產業已經崛起，未來的產業就由企業與新創攜手想像與創造。
在這一年的實習之中，我看見新創創業家亟欲在此尋求資金、人脈以及驗證市場的場域；而企業則在轉型路上想透過與新創的合作來進行外部創新，最終目標在於找到下一波的成長動能的新契機。不過，在進入到台大創創中心實習之前，這些字句對我來說是如此的陌生，「孵化器」、「企業垂直加速器」到底是什麼？一年過去了，我也對蓬勃發展的新創圈有了較完整的輪廓。
要有讓「期待」轉彎的能力
「你對實習有什麼樣的期待？」「如果沒有辦法達到期待，你會怎麼辦呢？ 」這些問題反覆地充斥在實習的過程中。
曾在面試時提及，希望可以透過報導新創的創業故事來幫助新創團隊曝光，但，這項規劃在我開始實習沒多久，就暫時擱置了。原因在於，處於早期的新創團隊最要緊的事情並非曝光，而是驗證產品或服務是否符合市場需求；而創創中心存在的目的就是希望提供業師輔導，以及協助新創找到實驗場域，讓新創在創業路上能關關難過、關關過。
這時我才意識到，我們應該讓新創團隊知道這裡有哪些資源可用，以及這些資源如何支持他們的產品或服務更符合市場需求，這似乎比起純粹幫助他們曝光來得更有用。
或許「期待」……但轉個彎，會更切實際。由於前述的緣故，所以在同事的輔導開始下寫了〈新創募資大小事江進元：創業募資有步驟〉和〈想做好驗證，卻沒有門路？新創與中大型企業這樣互助合作〉等文章，就是希望有更多的新創能夠看見這裡充滿了資源與發展機會。雖然報導的主題大轉彎，但還是符合當初想幫助新創的期待。
面對陌生領域，就要有挖掘的動力
面對一個不熟悉的領域，除了要讓期待會轉彎之外，還要必須擁有「挖掘的動力」。
說起來我很幸運，在實習的前期就能不定期地收到同事所提出的各式議題，讓我有進一步地研究機會，這些議題包含有國內外「加速器的官方網站比較」、「第五代行動通訊技術（5G）發展趨勢」、「企業與新創合作案例」等新興議題。
在此之前我很少做過這類的產業研究，連要用什麼關鍵字、去哪裡找資料都有困難，所以這時有「挖掘的動力」就非常重要。簡單來說就是「好奇心」吧！在面對陌生領域時，其實很難保證要用多少時間才能有初步的研究成果，因為一開始要先補足背景知識的不足，然後才開始有辦法架構一個議題樣貌，最後做成簡報與他人分享，所以有「好奇心」就成了支撐自己做到最後的動力。
而所謂「挖掘的動力」當然不只是來自於自己，還要有一群會問你「為什麼」的聽眾，也就是辦公室的夥伴們。無論是提案或是研究各類議題的時候，我的Mentor和其他工作夥伴都會時不時地拋出問題；這大概就是推動我快速成長的關鍵原因之一，因為過程中我會發現自己哪裡想得不夠清楚、哪裡沒有數據佐證、哪裡可以換個角度想。
所以，在摸索陌生領域的過程中，除了要保有好奇心以外，還要歡迎每一個人持續題問，唯有如此才能讓自己在下一次的研究中快又準。
毫無疑問，這是一個可以看見新創生態的肥沃田野
要做行銷工作，不只要了解基礎的行銷技術，還要磨練自己做內容研究的能力。
在創創中心同時運行多項企業垂直加速器計畫，幾乎每一項加速器計畫的背後都是代表著一個截然不同的產業，所以在規劃線上行銷內容和線下實體活動時，如果事前沒有做好功課，就很難構想出具有說服力的下一步。
但要了解產業或新創不只要會Google搜尋關鍵字，其實還要把握在田野穿梭的機會。在創創中心實習的前六個月，不太挑食，只要中心有開設專業課程、或是舉辦社交活動，例如我曾參加過精實創業課程、募資課程、新創法律課程、校友餐會等活動，基本上只要時間允許，我就會毫不猶豫的報名參加。
原因很簡單，這裡就是肥沃的田野。創創中心的業界高階主管擔任業師、諮詢專家，來自各領域的新創團隊以及我們的合作企業夥伴匯集於此；而且還有一些大型週邊活動，例如Demo Day或是MeetTaipei，只要有他們出席的場合就會有學習和思考的機會，因此特別把握在田野穿梭的機會，唯有如此才能有效地將新創生態的樣貌內化在心中。
在台大創創中心，你會找到通往未來世界的道路
歷經約六個月的實習之後呢？由於前六個月實習建立起一定的基礎，讓我在實習後六個月有了更多可以發揮的機會，例如規劃演講或Panel Discussion的主題內容、行銷集結數則創業故事的新創紀錄片《我們在創造一種可能》、負責聯繫媒體與撰寫大型活動新聞稿，像是〈力挺企業外部創新 打造中大型企業與新創最佳合作平台〉，以及協作專題演講簡報等大小事。在這裡接觸了來自四面八方的消息、不斷地磨練自己歸納整理和思考的能力，所以一切都變得有方向感許多。
這是一個可以同時見識到產業的過去、現在、與未來，臨場感受科技劇變的地方，也因為這一年的經歷，讓我開始用不同視角及行動來摸索通往未來世界的道路。
