張少謙 Enzo Chang
國立台灣師範大學 教育學系
台大創創中心 201907 數位行銷實習生
半年的實習很快就到尾聲，回想一開始的初衷，有沒有實踐當時的想法？我認為這是每個人在每一份實習結束，都應該自己去思考的。
當時的想法是希望藉由一份實習，就能接觸大量的新創團隊，理解不同領域的商業模式和思維，台大創創中心的機會滿足了這樣的理由。作為輔導團隊的角色定位，無論是孵化器或是加速器計畫，都可以進一步理解 創業過程中需要的資源及面對的挑戰，以及從中心的角度思考該如何去協助每 一個新創團隊成長。
就我所待的行銷部而言，更強調的是如何以最大化效益從 線上和線下接觸潛在（未曾進駐）的新創團隊、強化中心的品牌形象，以及凸顯差異化特色。以加速器來說，我們就會著重在能成為搭建起新創和企業互相合作的橋樑。
在台大創創中心實習的日常大小事
當時的想法是希望藉由一份實習，就能接觸大量的新創團隊，理解不同領域的商業模式和思維，台大創創中心的機會滿足了這樣的理由。作為輔導團隊的角色定位，無論是孵化器或是加速器計畫，都可以進一步理解 創業過程中需要的資源及面對的挑戰，以及從中心的角度思考該如何去協助每 一個新創團隊成長。
就我所待的行銷部而言，更強調的是如何以最大化效益從 線上和線下接觸潛在（未曾進駐）的新創團隊、強化中心的品牌形象，以及凸顯差異化特色。以加速器來說，我們就會著重在能成為搭建起新創和企業互相合作的橋樑。
主要分成線上和線下兩部分，線下主要就是協助創業相關活動的執行，從招募 說明會、創業主題分享、Meet Taipei 到 Demo Day 都有。串接至線上就是前 期的宣傳規劃和後期的檢討改進，依照專案性質不同會負責不同事項，除了一 窺一個專案如何做好前置規劃，也可以從不同面向去實際操作。
以自己在八月份的 Pitch Day 為例，就有負責社群宣傳企劃、與團隊信件溝 通、線下展攤安排和問卷回饋設計等等多樣項目，並於事後進行問卷回收分 析，了解當初文案撰寫、廣告組合以及活動安排有哪些可以改進之處，從企業 主、進駐團隊、一般民眾等多元角度出發統整，作為下次活動改進的借鏡。
每位實習生負責的內容會有所差異，除了上面所提的這些，電子報、新聞稿、官 網或網宣 Banner 設計…等也都有人執行過。此外，這裡有著豐富的創業輔導 資源，實習生亦能參與到不少創業課程或活動，如：任麗玲老師的 Product Development、綠藤生機共同創辦人暨執行長 Harris 的 OKR 方法分享、KKDAY 執行長陳明明的創業歷程分享、Google Cloud for Startup …，就不一一細 數。時間允許的話都可以自己主動爭取聆聽，無論是對待在新創公司、企業的 新是業發展部門或是未來有意創業的人來說，都會是相當豐富的收穫。
Always Ask "WHY"
雖然這裡算是學校一級單位，但因屬性為協助新創團隊，以及連結企業端合作，因此並不如傳統校內組織，更傾向是新創團隊工作氛圍。行銷部正職加上 本屆實習生總共只有六人，人數少當然更需要傾聽彼此聲音、相互協作密切。 以常態性來說，每次上班前都要在 Slack 群組裡列點今天需完成的事項，有點 像 Stand-up Meeting，以及每週會有一次週會，除了回顧上一週的待辦事項是 否都有進展或完成，也會列出本周新的項目，進一步於會議上確認後續的 Action Item。
這兩項的運作，除了讓夥伴們知道目前手邊的工作事項，有需要 協助的地方也可以直接提出，特別是當你不清楚主管交辦的事項時就要詢問， 而非做到一半才發現可能方向錯誤，或甚至這件事有沒有執行的必要性也要有 自己的判斷能力。
把握機會在會議上提出想法，平常大家都很忙碌，這個時間點正是最好提出想 法的時機，也可以確認自己的想法是否可以更加完善。
舉例來說，九月、十月期間正在規劃後面陸續的招募活動發想，原本構想是以拍影片的方式揣摩創業者心境，但後來經過評估認為效益不大所需時間也長， 因此決定不做。當時我們就想，那要如何更了解創業家的需求和痛點，以提升本期團隊招募的效益呢？因為十一月有 Meet Taipei 的活動，我們就提出在展會期間去訪問數個創業團隊，以未曾進駐台大創創中心的新創團隊立場，去蒐集更多素材。
當提出這個想法時，主管們一定會問「Why?」，想法不能只是一 時興起，而必須去思考這麼做的目的為何，接著去評估完成該事項的難易度與 所花費時間，最後預期回收怎樣的效益。如果為達成一項目的，有更好的執行 方式，那原本的那個行動就沒有實踐的絕對性。
結語
心態我認為還是最重要的，每個人都希望能從實習過程中有所收穫，那麼自己 主動積極的態度絕對是最基本的，尤其在新創的環境，如同一開始我所提到， 會有自己可以發揮的空間，可是若只是抱持著單純混時間或「跟著大家去實習」的心態，那入寶山空手而歸也不無可。
